Online Shops für B2B und B2C, die dauerhaft verkaufen

Shop-Projekte in unserer Größenordnung beginnen im mittleren fünfstelligen Bereich. Den Ausschlag geben die Größe Ihres Sortiments, Anzahl und Komplexität der Schnittstellen sowie der Umfang individueller Funktionen wie Konfiguratoren oder automatisch erzeugter Bundles. Einen belastbaren Kostenrahmen nennen wir, sobald wir Ihr Projekt verstanden haben. Laufende Kosten für Hosting, Lizenzen und Betreuung legen wir dabei von Anfang an offen.

Rechnen Sie für eine Umsetzung eines Onlineshops ohne größere Sonderanforderungen mit rund sechs Monaten. Konfiguratoren, mehrere Sprachen oder umfangreiche Schnittstellen verlängern die Projektlaufzeit entsprechend. Den Zeitplan legen wir nach dem Konzept fest. Danach arbeiten wir in festen Abschnitten mit Zwischenständen, die Sie im Haus vorzeigen können.

Von uns kommen Konzept, Gestaltung, Entwicklung, Schnittstellen, Datenübernahme, Tests und die Begleitung bis zum Go-live. Von Ihnen brauchen wir Zugang zu Ihrer Warenwirtschaft, Ihre Produktdaten in dem Zustand, in dem sie heute vorliegen, und eine Ansprechperson mit Entscheidungsbefugnis. Inhalte und Produkttexte pflegen Sie selbst. Aus Ihren vorhandenen Daten erzeugen wir automatisiert, was sich daraus ableiten lässt: Bundles, Kategorien, Preise oder Bildstrecken. Wo es sich anbietet, binden wir externe Dienste direkt in Ihre Pflegeoberfläche ein, etwa für Übersetzungen.

Neue Shops setzen wir überwiegend mit Shopware um. Bestehende Installationen betreuen und entwickeln wir auch auf anderen Systemen weiter, darunter Magento 2. Für die Produktdaten dahinter arbeiten wir oft mit Pimcore. Welches System Ihr Projekt trägt, entscheidet sich nach Sortiment, Schnittstellen und den Anforderungen Ihres Vertriebs.

Der neue Onlineshop entsteht parallel zum laufenden Betrieb. Ihr bestehender Shop verkauft weiter, während wir aufbauen, Daten übernehmen und testen. Die Umschaltung planen wir auf einen verkaufsschwachen Zeitpunkt und halten die Umstellungsphase kurz. Weiterleitungen von allen bisherigen Adressen stehen zum Zeitpunkt der Umschaltung bereit, damit Ihre Sichtbarkeit in der Suche erhalten bleibt.

Kundenkonten, Bestellhistorie, Artikelstammdaten und Inhalte übernehmen wir in das neue System. Vor der Umstellung prüfen wir in einem Testlauf, ob alle Datensätze vollständig ankommen. Was sich technisch bedingt ändert, etwa hinterlegte Passwörter, klären wir vorab und bereiten die Ansprache an Ihre registrierten Kund:innen vor.

Ihr Shop bleibt bei den Kolleg:innen, die ihn kennen. Wir setzen dieselben Ansprechpartner:innen für Weiterentwicklung, Updates und Support ein, soweit es die Auslastung zulässt. Reaktionszeiten sind vertraglich geregelt und lassen sich auf Ihren Bedarf anpassen. Wie tragfähig das ist, zeigt die Dauer unserer Zusammenarbeit: Unsere längste Partnerschaft mit einem Shop-Kunden läuft seit 2006, in dessen Rahmen wir den Onlienshop über mehrere Versionen hinweg begleiten und weiterentwickeln durften.