Wir erreichen
Nutzer:innen
Usability trifft Strategie – Deine UX Agentur für nutzerzentriertes Design
Uns ist klar, Eigenlob stinkt – aber ohne uns zu weit aus dem Fenster zu lehnen, wenn’s um die Entwicklung von durchdachten Digital Strategien und aktivierende User Experience geht, sind wir Spezialist:innen. Egal ob Website, Onlineshop oder webbasierte Individuallösung – das konkrete Verständnis für das Geschäftsmodell unserer Kunden ist Pflicht. Denn nur so lassen sich Business-Ziele verstehen und Leads ableiten, die Maßnahmen messbar und Investitionen kalkulierbar machen.
Mit smarten Design Thinking Methoden zur optimalen Digitalstrategie
Auf’s Ziel fokussiert und die Nutzer:innen im Blick – Dieses Motto bildet den Grundstein für unsere digitalen Produkte. Eine Website ist nämlich nur dann erfolgsversprechend, wenn sie auch die Suchintention und die Bedürfnisse ihrer Nutzer:innen befriedigt. Gleiches gilt natürlich auch für Onlineshops. Bevor wir also überhaupt mit der technischen Umsetzung beginnen, muss geklärt werden, mit welcher Intention die Nutzer:innen Deine Seite aufrufen und welchen Zielabschluss Du beabsichtigst. Erst dann entwickeln wir eine passgenaue Digital Strategie für Dein Projekt.
Halbe Sachen? Machen wir nicht. Um den Weg bis zum Ziel für die Nutzer:innen so angenehm wie möglich zu gestalten, bedienen wir uns bei der Erarbeitung an etablierten Design Thinking Methoden. Damit wir uns bestmöglich in die Köpfe der Nutzer:innen hineinversetzen können, versuchen wir z.B. möglichst realistische Personas zu erstellen und zahlreiche Use Cases entlang der so genannten Customer Journey durchzuspielen. Auch frühzeitige Tests mithilfe von Prototypen gehören dazu.
Personas? Uses Cases? Customer Journey? Was es mit diesen Begriffen auf sich hat und warum sie für Dein Geschäft so wertvoll sind, erfährst Du in unseren Workshops. In verschiedenen Workshop Formaten identifizieren wir gemeinsam die passende Digital Strategie, den Leistungsumfang und das Technologie Setting.
In enger Zusammenarbeit mit Dir gewinnen wir fundierte Erkenntnisse darüber, wie Dein Geschäftsmodell durch digitale Maßnahmen optimiert werden kann.
Passgenaue UX-Konzeption für Deine Unternehmenswebsite
Klingt erstmal gut, doch was das genau ist, ist Dir noch nicht ganz klar? Dann lass es uns erklären: Unsere UX Designer beschäftigen sich intensiv damit, welche Bedürfnisse und Wünsche die Nutzer:innen beim Besuch Deiner Website haben. Sie sorgen dafür, dass sich Dein digitales Produkt auch wirklich gut nutzen lässt.
Ist das denn so wichtig? Oh ja! Wenn Du Dich selbst schon einmal auf einer Website verirrt und verzweifelt den Zurück-Button Deines Browser gequält hast, weißt Du auch warum. Als erfahrene Digitalagentur müssen wir leider viel zu oft feststellen, dass die Nutzerführung digitaler Angebote nur halbherzig behandelt wird und der Weg zum beabsichtigten Zielabschluss einem Glücksspiel gleicht. Lass es uns bei Deinem Projekt anders machen und strategisch vorgehen!
Eine erfolgreiche Website-Strategie beginnt mit gezielter Benutzerführung
Die Nutzer:innen zum gewünschtem Zielabschluss zu bewegen, sollte weder Glück noch Zufall sein. Damit die getroffenen Maßnahmen so richtig fruchten, bedarf es ein tiefes Verständnis für Deine Zielgruppe und ihre Suchintention. Dazu gilt es frühzeitig Antworten auf diese wichtigen Fragen zu finden:
- Wer ist meine Zielgruppe?
- Wer sind meine Nutzer:innen?
- Was erwarten die Nutzer:innen von mir?
- Was erwarte ich von den Nutzer:innen?
- Was biete ich den Nutzer:innen?
- Wie kann ich die Nutzer:innen für den beabsichtigtem Zielabschluss motivieren?
Für eine zielgerechte Nutzerführung und eine nutzerorienterte Gestaltung finden wir gemeinsam mit Dir die richtigen Antworten und legen den Grundstein für ein funktionierendes digitales Angebot. Dabei wechseln wir auch gerne mal die Seiten und schlüpfen in die Rolle der Menschen, die vor dem Smartphone oder dem Computer sitzen und die Anwendung nutzen. Diese Herangehensweise ist bereits seit unserer Gründung im Jahr 2000 tief in unserer Agentur-DNA verankert und steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
Unsere UX Services für ein ausgezeichnetes User Experience Design:
Hi, ich bin Erik – Dein Ansprechpartner
Was hast Du vor? Wie kann ich Dir helfen?
Erzähl‘ mir von Deinem Vorhaben! Was ist Dir wichtig, und welche Herausforderungen möchtest Du lösen? Lass uns deine Vision gemeinsam umsetzen. Ich freue mich darauf, von Dir zu hören und zu besprechen, wie mein Team und ich Dir helfen können.
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